疫情冲击企业生产经营。在产业链中占据关键位置的中小企业，由于抗风险能力普遍较低，在疫情中受到影响也最大：一方面是房租、工资、信贷成本的资金压力，另一方面是复工复产复市的压力。

为助力中小企业疫情防控、复工复产和可持续发展，工业和信息化部日前印发《中小企业数字化赋能专项行动方案》，以数字化网络化智能化赋能中小企业，并特别提到，“推动有条件的中小企业加快数字化改造，实现精益生产、敏捷制造、精细管理和智能决策”。

科技助力中小企业复工复产

央视《新闻联播》近日报道中国银行陕西分行和国网杭州供电公司运用科技手段精准帮扶中小企业消息。

中国银行陕西分行通过打通税务、企业供应链等数据，进行大数据分析，更加精准地了解中小企业的纳税、资金流水等情况，给出企业征信报告，主动为资金链即将断裂的西安某电磁线企业上门送贷，实现了对经营好、信用好、暂时有困难的中小企业快速审批放贷。

国网杭州供电公司利用大数据发布了全国首个“电费码”，短短几天，被园区截留优惠的706家企业，享受到了5个月5%的电费优惠政策，直接减免中小微企业数十万元开支。

此外，顶象等科技企业，通过“暖春行动”，为中小企业提供一年的免费风控服务，化解业务线上化的风险，精准扶持中小企业，助力企业复工复产复市和数字化转型。

解决企业数字化转型“卡脖子”问题

饭馆开始送蔬菜上门、影院开始外卖爆米花、主食店开始外卖面粉、房地产网上直播卖房、超市组建社区团购群、更是把学校老师都变成了“十八线主播”，宅家消费、线上营销、外卖送到.....数字化感觉摸不着、看不到，实际上早已融入人们的日常生活、生产经营中。

数字化是一种随时随地、7*24不间断提供服务的模式，提升了消费者使用体验，同时也对业务的风险管理、运营增长提出了更高要求。

由于企业与用户的交互频繁，越来越多的关键业务暴露在互联网中，缺乏相关规划或没有准备好的企业，如果对数字化不熟悉、不了解，不知道如何进行数字化运营，就会遇到了很多新问题和新风险。

比如，线上营销活动拉新是企业数字化最常用措施。红包、积分、返利、折扣、优惠券等等力度很大，但是大部分没有被用户享受到，而是进入了羊毛党等黑灰产的口袋。羊毛党借助自动化、智能化的技术，批量抢夺企业发放的优惠券奖励，然后倒卖获利。业务风险不仅给企业带来经济损失，更成为企业数字化转型的“卡脖子”问题，甚至影响到企业生存发展。

针对企业数字化转型中的若干问题，工业和信息化部日前表示，着力解决“卡脖子”问题，推动中小企业数字化转型。

作为业务安全的引领者，顶象积极响应工业和信息化部号召，自4月9日起发起“暖春行动”，对数字化转型的企业进行精准扶持。

企业只需要登录顶象官网（www.dingxiang-inc.com），填写相关信息，即可免费申请顶象“风控四件套”（智能无感验证、设备指纹、风险核验服务和Dinsight实时风控引擎）。有效防范薅羊毛、刷单、恶意爬取、盗号登录等业务风险，保障企业复工复产和数字化转型。活动开始一周，就有200家企业申请，110多家企业通过审核且成功接入。

随着国家发展改革委、中央网信办“上云用数赋智”行动的启动，以及顶象等科技企业的助力，在能力、金融、生态等多方面帮助企业加快数字化转型，培育新经济发展，为企业赋智赋能、复工复产注入新动能、按下“快进键”。

数字化推动“新基建”发展

以大数据、人工智能、5G等数字化技术，在推进疫情防控和复工复产上发挥了巨大作用，带动了远程办公、在线教育、生鲜电商、远程医疗等新业态不断发展，激活了企业的数字化改革需求，更是新型基础设施建设的代表。

在4月20日国家发展和改革委员会召开新闻发布会上，首次明确了“新基建”的范围：新型基础设施是以新发展理念为引领，以技术创新为驱动，以信息网络为基础，面向高质量发展需要，提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系。

通过新基建，不仅对产业链进行改造，可以实现精准感知、在线处理和智能决策，有助于突破产业发展的瓶颈。

同时，新基建将有效帮助中小企业利用数字工具提高市场响应能力，增强自身“免疫力”，更为各行业的创新带来新机遇。