航空公司全面接入官网、微信、微博、移动端、二维码、机场等全渠道,提升直销渠道的入口
2015年国资委下达“提直降代”任务,要求三大航空公司机票直销比例提升至50%。这就需要航空公司改变“一张机票、一个货单的运输生产企业”传统商业模式,向精耕细作的现代商业模式转型升级,数字化成为航空公司“提直降代”实现的重要方式
航空公司全面接入官网、微信、微博、移动端、二维码、机场等全渠道,提升直销渠道的入口
运用移动互联网、大数据、人工智能的等技术,提升航空公司产品的广度、服务的深度、客户的黏度,有效挖掘高价值、高消费、信息准确度的旅客,提升出机票的价值
急需航空公司加快数字化场景开发应用,基于旅客出行与货物运输,整合应用与深度挖掘客货需求,提升航空公司创新供应链管理、优化生产流程,实施精益生产,开展精细化服务,提高生产效率,提升生产效率和资本回报率
非法抓取航空公司B2C网站或官方App等平台上的航班信息,浪费航空公司带宽资源,消耗航空查询费用
导致航空公司收益管理系统算法产生误判,给出不符合实际情况的运价调整(即机票价格),扰乱航班和售票价格体系
通过虚假的身份信息预订航线机票,并加价转售给真正需要购票的消费者。导致部分机票并未售出,但消费者查看时却已售罄,严重扰乱航空公司的正常运营
冒充用户真实信息订票,造成用户隐私信息的泄露