银行业务多渠道业务管理银行拥有柜台、自动存取款机、自助终端、电话银行、手机银行、网上银行等等不同的自有渠道,还有贷超、理财、证券、基金等等,客户能够从不同渠道办理存贷汇理财等金融服务。业务场景不同,面临的业务风险特征也有差异,银行需要统一的风险管控,以提升管理效率
数字化的普及对金融提出了新要求。金融机构需要从战略管理、经营文化、内部治理、组织结构、人才能力进行全面革新和再造,加强多渠道、多视角的协同管理。同时,人们更趋向于个性化、差异化、定制化服务,金融机构提供与之匹配的金融产品
银行业务多渠道业务管理银行拥有柜台、自动存取款机、自助终端、电话银行、手机银行、网上银行等等不同的自有渠道,还有贷超、理财、证券、基金等等,客户能够从不同渠道办理存贷汇理财等金融服务。业务场景不同,面临的业务风险特征也有差异,银行需要统一的风险管控,以提升管理效率
科技与金融的融合,让金融出现跨界、跨区域交叉混业的明显特征,由此带来的金融风险,具有传染性、涉众性、溢出效应更强,扩散速度更快、风险形式更加复杂,这对银行的信贷逻辑、风控提出了更高要求
随着市场进入存量竞争,客户的精细化运营愈加重要,不仅要深度挖掘客户价值,做好客户深度画像,更需要与客户建立良好互动体验,每一项决策和措施都能够让客户感受到尊重,具有可解释性风控决策既能够增强客户关系,能满足监管层穿透式管理需求
用户的注册、登录、修改密码等信息被盗用,资金、账号被控制等,黑灰产利用盗用的合法账户进行抢购、点评、点赞、转账等
通过各种不法手段获取的公民个人信息,并进行针对性包装,使其符合金融机构借贷或信用卡审批政策,以占有银行资金为最终目的
利用不法商户或刷卡设备制造虚假刷卡消费交易,以少量的手续费把信用额度全部转化为个人的现金
欺诈团伙通过多种手段隐藏在非法行为,绕过金融机构管理措施,导致金融机构违反监管、损失资金,并遭到主管部门处罚