近日，最高人民法院举行新闻发布会，公布互联网十大典型案例，并表示将严惩网络刷单炒信等网络灰黑产业。

今年以来，针对“刷评价”展开的执法行动越来越多。数据显示，某网站一家半年来已经配合执法机关查处了29个刷好评团伙，其中一家“刷评价”的团伙头目被罚款50万元。这些不法团队往往通过社群、电商平台来招揽刷评生意。专家表示，打击“刷评价”需要互联网平台联动，线上线下共同治理。

网络黑灰产从业者达百万

什么是网络黑灰产？顶象组编、机械工业出版社出版发行的《攻守道-企业数字业务安全风险与防范》一书中，对网络黑灰产业进行了详细定义：网络黑灰产业是指利用计算机、网络等手段，基于各类漏洞，通过恶意程序、木马病毒、网络、电信等形式，以非法盈利为目的规模化、组织化、分工明确的群体组织。彼此分工明确、合作紧密、协同作案，每一环节都有不同的牟利和运作方式，形成一条完整的产业链。

该书全面揭示了网络黑灰产业的欺诈手段、技术特征、运作流程等，并重点对薅羊毛、刷单炒信、恶意爬虫、恶意退货、虚假账号、山寨App、团伙骗贷、洗钱、信用卡套现、刷票刷粉刷榜刷阅读量等十大典型业务欺诈手段进行了剖析，还系统介绍了业务风险产生的原因、主流的防控技术、不同行业的业务安全实战案例等。

书中总结了网络黑灰产的三个特征：

以大规模牟利为目的：黑灰产黑灰产是以牟利为目的，对目标进行大规模攻击，对于风险攻击投入与获利的产出有较高要求。

 熟悉业务及流程：黑灰产熟悉业务流程以及防护逻辑，能够发现业务存在的漏洞，寻找牟利路径，并基于此设计出攻击手段。

熟练应用各类技术：黑灰产熟练应用大数据、云计算、人工智能、移动互联网等技术，并能够开发出了各类攻击工具。

国内权威部门的一项统计显示：网络黑灰产从业人员就已超过150万，市场规模超千亿。数据显示，全球企业每年的数字业务安全风险导致的损失超过500亿美元。

“刷评价”风险运行特征

最高人民法院举行新闻发布会上提到的“刷评价”就是商家为提升商品或店铺的信用度美誉度，通过各种手段，批量制作虚假交易、虚假订单、虚假评论、虚假评分等，以提升店铺或商品的排名，获取消费者信任，诱导消费者购买，是刷单炒信的一种形式。

刷单炒信是一种欺诈行为，也是一种不正当的竞争手段，不仅损害平台运营秩序，更破坏公平、公正、公开的“三公”规则，损害行业健康发展。

“刷评价”的网络黑灰产涉及揽客、软件制作、刷手等多个角色，上下游行业分工更明确。“刷评价”一般分为单品刷销量刷信誉刷量，有机器刷单和人工刷单两种方式。其中，机器刷就是网络黑灰产通过用电脑操控几千、几万个账号，自动浏览指定网店或指定商品，并自动下单、付款、好评等等。

顶象助平台防控虚假评论

由于“刷评价”的黑灰产群体手握大量账号，专业工具不断更新，新手段层出不穷，而且来源复杂，这就导致风险的识别与防控有一定难度。平台一旦误判，将会直接影响用户体验。

基于以上风险特点，顶象全链路反欺诈解决方案提供动态策略的纵深防护，有效拦识别和防控虚假交易评论、虚假投票、刷粉丝、刷阅读量等业务风险，且不影响正常用户体验。

某旅游公司在部署顶象全链路反欺诈解决方案后，无缝接入多个业务场景，95%的恶意评论被精准识别且有效拦截，平台虚假注册降低85%以上，有效防范各类刷评论风险，保障商户和用户权益，极大化提升平台体验。

顶象是一家以大规模风险实时计算技术为核心的业务安全公司，推出了完全自主知识产权的业务安全系统和人工智能产品，能够为企业提供全流程的威胁感知、反欺诈、智能营销、大数据建模、业务增值等安全与创新的需求，已帮助2000多家企业构建自主可控的风险安全体系，实现业务可持续的增长。