线上零售业务正逐渐成为拉动银行收入增长的重要引擎。以招行、平安为代表的中国国内领先银行纷纷构建大零售战略，从产品导向过渡为客户导向，重构业务格局。麦肯锡预测，中国零售银行收入以每年23%的速度递增，预计2020年，整体规模将达到3.2万亿元，贷款资产规模将达到32万亿元，成为仅次于美国的全球规模第二大零售银行市场。多家银行制定了做大零售业务的目标，并通过数字化加快业务转型。

传统零售以物理网点为经营支点，数字时代的零售业务要包括构建专业的互联网经营模式，打造多渠道一体化、差异化经营模式，构建线上线下数字化协同运营模式。不仅是将原有产品、服务、流程体系、管理规范实施线上化改造，实现互联网环境的高效触客服务，而且要实现跨渠道、跨部门、跨系统的连续性和可持续客户经营，提升客户体验和粘性，释放客户经营的产能。同时，推动银行的服务方式和服务内容的自动化、实时化、智能化，提升产品与服务的综合化和人性化。

零售业务数字化增加了银行的业务广度，使得银行与非银机构的边界愈加模糊啊，由此也导致银行与银行、银行与非银机构之间跨行业交叉竞争激烈。此外，由于业务体系和产品服务的变化，银行原有业务流程、信贷逻辑、风险管理发生变化，零售数字化的风险传染性、涉众性更强，这给银行带来诸多新挑战。

4月30日，顶象“人工智能应用实践系列直播”第二期。拥有 11年银行业业务架构经验的业务架构师王犇，将围绕《零售金融线上风控的规划与实践》，就零售金融线上业务发展遇到的若干问题、金融机构的线上风控如何规划与推进、线上风控建设中遇到的新问题与解决办法等议题展开详谈。

4月30日下午15点准时开播~

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